Algemene voorwaarden

Deze versie is laatst bijgewerkt januari 2025

1. Praktijk Florae: de eenmanszaak Praktijk Florae, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

2. Cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Praktijk Florae.

3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Praktijk Florae en cliënt.

4. Diensten: alle coaching, energetische sessies, trajecten, urenbundels en groepsprogramma’s.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Praktijk Florae.

2. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1. De dienstverlening is inspanningsgericht.

2. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.

3. De diensten vervangen geen medische of psychologische behandeling.

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of betaling.

2. Door betaling stemt de cliënt in met deze voorwaarden.

1. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling vindt plaats voorafgaand aan de dienstverlening.

3. Bij niet-tijdige betaling kan de dienstverlening worden opgeschort.

1. Na aanvang van een traject, sessie of urenbundel is restitutie niet mogelijk.

2. Bij voortijdige beëindiging blijven betalingsverplichtingen volledig van kracht.

3. Niet-afgenomen sessies of uren worden niet gerestitueerd.

4. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het plannen en benutten van sessies.

5. Annulering of verplaatsing van sessies kan tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.

6. Uitsluitend bij overmacht kan naar redelijkheid restitutie plaatsvinden.

1. De cliënt blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes en acties.

2. Praktijk Florae is niet aansprakelijk voor besluiten van de cliënt.

1. Deelname aan de dienstverlening is op eigen risico.

2. Praktijk Florae is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

1. Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld.

2. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

1. Alle materialen blijven eigendom van Praktijk Florae.

2. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

1. In geval van overmacht mag de overeenkomst worden opgeschort of beëindigd.

1. Klachten dienen binnen 14 dagen na ontstaan schriftelijk te worden gemeld.

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Praktijk Florae, gevestigd in Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86078402.